インターネット・トラブル

インターネットの閲覧ができない・メールの送受信ができない等 不具合がおきると、まず最初にプロバイダーや回線業者に連絡して原因究明して修復を試みましょう。
解説書を見たり、サポートセンターに問い合わせてみたがうまくできずにお困りならご連絡ください。

回線障害、機器不良、OS不調など接続ができない理由は多岐にわたり、複数の問題があれば素人での解決は困難です。

無線ＬＡＮで快適ネット

終端装置、ＣＴＵ、モデム等とパソコンとの距離が離れていると、ＬＡＮケーブルでの配線が大変で美観上も好ましくありません。
無線ＬＡＮならほとんどの家で、好きな場所でインターネットが利用できます。
暗号化の設定などセキュリティの対策は不可欠ですが時折無防備なパソコンも見受けられます。
利用環境や目的にあわせて、最近では電波の強いタイプや速度の速いタイプなどがお勧めです。
　 　　 　　
最近では鉄筋建築で無線ＬＡＮが利用できなかった条件でも電力線を利用したPLC方式があります。

セキュリティ対策

インターネット利用ではウィルス対策だけでなく、スパイウェア、フィッシング対策などの自己防衛が必要となります。

利用期限の切れたウィルスソフトを使用していたり、Windowsのアップデートをしていない方が結構多いのには驚きです。

ＩＤ，パスワードや暗証番号を盗まれたり、パソコンの起動不能で大切なデータが消失するなどの被害がでています。

最近、動作が遅くなってきた

パソコンを長く使用していると、購入時と比べてWindowsやアプリケーションの起動、操作が遅く感じることがあります。 原因の多くはメモリ不足があり、時にはＯＳリカバリーが必要なケースがあります。スタートアップ時に起動する不要なアプリケーションを停止することで改善することがあるので、一度試してみましょう。
その際、セキュリティソフトや無線ユーティリティなどを止めると不具合が起きますので注意してくださｉ。

メモリ増設で飛躍的に改善するケースが多いので ＰＣ買換えの前に検討しましょう。

古いパソコンのデータ移動したい

長く利用していたパソコンには家族の写真など大切なデータがあります。
最近のパソコンには「データ引越しソフト」などが付属されている機種もあり、簡単にデータを移動する事ができますが、時には上手くいかなかったり、古いパソコンでは起動すらしないことがあります。

ハードディスクが損傷している場合はデータ取出しは困難ですが、通常の場合はほとんどのデータ移行は可能です。
移行データの容量により作業時間、料金が異なります。 必要なデータだけ移動する無駄のないご要望にもお応えいたします。

ソフトの操作方法を教えて欲しい

書店には多くの教本が揃っていますが、読書が苦手な方には苦痛です。
パソコン教室では、カリキュラムに従った指導で多くの時間がかかり、費用もかかります。　
さらに 個人的に知りたい事が聞けなかったり、自宅での環境を再現できないため、断念することもあります。

アクタスでは、事前に希望の内容をお聞きし、短期間に習得をできるよう、効率的な指導を行います。
ブロードバンドでネット接続の環境なら、
リモート操作での指導も可能です。